初春的神州大地，由于連日陰雨綿綿，絲毫沒有感受到春日陽光明媚的溫暖，反而在路上行走時倍覺寒冷刺骨。根據中康CMH監(jiān)測數據，2018年全國零售終端市場總體規(guī)模達到3842億，較去年增長4.85%，增速創(chuàng)下20年新低。
除了增速放緩外，作為一名藥店人，更具挑戰(zhàn)的是嚴峻監(jiān)管形勢下藥店的發(fā)展困境，甚至有業(yè)內人士打趣：“下輩子不干藥店了”。
監(jiān)管升級
今年2月19日開始至2月22日，短短四天時間，國家市場監(jiān)督管理總局連續(xù)發(fā)布多個有關“保健品”市場整治的通告，正在密集推動的“保健品”市場全國整治，以這種“行動+輿論”的形式進入高潮。
由于近年來人們生活水平的穩(wěn)步上升及對身體健康的日益重視，提倡無病早防的保健方式風靡全國。故保健品的銷售量直線上升，而作為藥店的主要銷售品種之一，保健品貢成為藥店的利潤來源。
但是由于某些保健品公司在推廣中存在不實宣傳及欺詐行為，使監(jiān)管部門對于藥店的保健品銷售也提出了更嚴更高要求，倒逼藥店轉變升級保健品經營模式。
3月1日，據新華網消息，遼寧省醫(yī)保局近日宣布，由于涉及違規(guī)篩醫(yī)保等不法行為，近日遼寧省3000多家違規(guī)的定點醫(yī)藥機構將會被解除定點協議、暫停醫(yī)保，其中包括1857家零售藥店。
而同在3月1日，公安部新聞發(fā)布會通報消息，在公安部打擊食藥領域違法行為的“百日行動”中。其中突出打擊套取騙取醫(yī)?；鸱缸?，指導北京、天津、河北、山東、四川等地破獲系列非法經營醫(yī)保藥案，搗毀窩點30余處，查扣套取的醫(yī)保藥400余種，用于騙保的醫(yī)?？?00余張，案值達6億余元，有力守護人民群眾醫(yī)療保障“生命線”。
截至2018年末，全國參加職工基本醫(yī)療保險人數31673萬人，這塊巨大蛋糕中的居民醫(yī)保個人賬戶資金可不是小數目，況且在家庭共濟中發(fā)揮著不菲的用藥量，這也決定著藥店每年的固定銷售群體及固定銷售量。
但是由于缺乏有效監(jiān)管，有少數藥店存在著不法的套保及騙保現象，使違法違規(guī)藥店成為醫(yī)保部門嚴厲打擊的對象。
大藥店易主
2月27日，福建當地的藥品零售大王——惠好四海醫(yī)藥門店紛紛摘下招牌，“改頭換面”，變身為“康佰家大藥房”。其余的門店也將在未來一兩個月內被換下。
而早在去年8月24日，就有業(yè)內人爆出：昆明本土的老字號、擁有百年歷史的“福林堂”，因負債導致68件系列注冊商標被法院強制拍賣……
這些具有百年傳承的老字號藥店，及擁有眾多門店的大型藥企為何易主頻頻？
主要不外乎藥店行業(yè)增速下降的原因，監(jiān)管趨嚴，藥店越來越不好干了，而這些身邊的案例，也直接反映出全國46萬余家藥店的生存狀況堪憂。
輿論指責，藥店又為高藥價“背鍋”
2月25日，人民日報消息稱，同樣的藥品，在不同的藥店里，價格懸殊。一兩月前只賣8元錢的藥品，有的藥店的價格竟然超過了一倍以上。由此可以看出，有些零售藥店的定價太隨意了。
據此，藥店又成為時下高藥價的背鍋者，可是業(yè)內人都知道，藥店作為藥品的終端銷售，無權也無力左右近段時間藥價的瘋狂上漲。
國家試點“團購”，藥價下降超一半
國家試點的“團購”，中選藥品均價下降超五成。4+7帶量采購政策導致的連鎖反應，已影響整個市場價格的全面下跌。藥品的價格戰(zhàn)正在促使藥品價格回歸合理。
在各種仿制藥將進入低毛利時代，藥企之間的價格競爭越來越火熱，繼續(xù)擠壓營銷費用的成本空間是藥企的有效措施之一。此舉即是迫使藥品的銷售利潤越來越?。∵@也迫使藥店的藥品銷售利潤越來越少。
以上種種影響藥店經營的暴風驟雨，使藥店的生存遇到了極大的挑戰(zhàn)，但是面對挑戰(zhàn)，也孕育著機遇與發(fā)展。
風暴下既是挑戰(zhàn)也是機遇
面對監(jiān)管升級，藥店人既不要悲觀也不要心存僥幸，而應遵紀守法，練好內功，順勢而為，才能抓住機遇，促使藥店的經營更上層樓。
因為任何改革都是為了促進行業(yè)的進步與脫胎換骨，藥店也是，這既是藥店的生存挑戰(zhàn)，也是藥店面臨的機遇與發(fā)展。
現在很多藥店的銷售亮點，無非都是打低價競爭的價格戰(zhàn)以贏得客流量，但是這種粗放的低級爭奪顧客模式，雖然爭取到了暫時的客流量上升，可逃不掉“殺敵一千，自毀八百”的尷尬。
而當低價成為藥店的標簽時，長期的微利必將無法保障藥店的正常經營與正常運轉。
故藥店經營的勝出，不是提倡互相壓價在低價中取勝，而是依靠藥店的新穎的經營特色及經營理念，能夠真正提供專業(yè)的藥學技術服務，才能粘住顧客，帶動藥店的人流量與銷售雙提升。
立足藥學，提升專業(yè)技術服務
譬如，藥店常見的顧客感冒咳嗽來購買止咳藥水，這里面的學問就是體現了藥學人才的專業(yè)性。
因為同是止咳，但是其藥物屬性不同而選擇用藥也講究很多:止咳水中多數是西藥成份，如磷酸**、鹽酸麻 黃 堿等，通常作用是強力止咳，適用于干咳無痰,慎用于感冒初起及有痰患者。如選用立健亭、可非、**止咳水等。
止咳露多數為宣肺止咳類藥物，藥物偏于中性,風寒風熱感冒均可用，是一種四季可用的止咳藥物，如選用復方川貝枇杷露、小兒川貝止咳露、蛇膽川貝止咳露、川貝枇杷止咳露等。
止咳膏多用于干咳、少痰的肺陰燥咳,更適合入秋干燥天氣時使用。由于止咳膏偏滋膩,在夏季濕氣重,使用膏類反而不利于排除外邪,因此夏季節(jié)不建議采用止咳膏，如選用雪梨膏，枇杷膏等。
至于止咳散,同止咳露一樣,偏性不明顯,寒熱均可用,如蛇膽陳皮止咳散等。由于止咳散通常不含糖,因此,更適合糖尿病人，如小兒止咳散，加味止咳散等。
可見平常的止咳，專業(yè)人士就會從眾多藥品屬性中分清多種性味，以適應顧客的選藥要求。
藥店的經營一定要轉變“賣藥”的角色，而應提倡以藥學專業(yè)人才的優(yōu)勢，對顧客的購藥行為進行辨證論治的對因對癥選藥，才能在取得良好效果的前提下，提升藥店的聲譽與客流量。
全國46萬家藥店，200余萬藥店從業(yè)人員，2018年藥店零售市場超過4000億元，這些數字，足以說明藥店零售行業(yè)的廣闊的市場。
勿庸置疑，一切風雨都是行業(yè)的跨越與發(fā)展的寫照，“危”與“機”并存。
點擊下圖，預登記觀展
合作咨詢
肖女士
021-33392297
Kelly.Xiao@imsinoexpo.com
2006-2025 上海博華國際展覽有限公司版權所有（保留一切權利）
滬ICP備05034851號-57
