醫(yī)療服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷發(fā)展的拐點(diǎn),產(chǎn)業(yè)集團(tuán)放慢了擴(kuò)張的步伐,投資機(jī)構(gòu)手握資產(chǎn)進(jìn)退維艱,A股上市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)的寥寥無(wú)幾,當(dāng)年誓言多元化進(jìn)軍醫(yī)療的金主們?nèi)缃窀鲬研氖?。如人飲水,冷暖自知?/p>
中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上市公司在招股說(shuō)明書(shū)里經(jīng)常喜歡使用這樣的表述:“根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,本集團(tuán)在某某細(xì)分領(lǐng)域的私立醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位……”,其中的自豪之情躍然紙上。這也是一些中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院比較悲情的地方,往往不知道對(duì)手是誰(shuí)。
根據(jù)衛(wèi)健委的數(shù)據(jù),2018年1-11月,醫(yī)院診療人次32.3億次,其中公立醫(yī)院占比86%,民營(yíng)醫(yī)院占比14%;醫(yī)院出院人數(shù)17862.6萬(wàn),其中公立醫(yī)院占比82%,民營(yíng)醫(yī)院占比18%。
復(fù)旦版《2017年度中國(guó)綜合醫(yī)院排行榜》第50位的醫(yī)院為武漢大學(xué)人民醫(yī)院,2018年年門(mén)診量520萬(wàn)人次,出院20.5萬(wàn)人次,估計(jì)到目前為止,國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家民營(yíng)醫(yī)院能達(dá)到這樣的業(yè)務(wù)體量。無(wú)論是從總量還是個(gè)體,公立醫(yī)院為主、民營(yíng)醫(yī)院為輔的醫(yī)療格局沒(méi)有變化。國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院立業(yè)之初,都不應(yīng)忽視這個(gè)大格局?;诖?,我們來(lái)嘗試分析國(guó)內(nèi)大部分民營(yíng)醫(yī)院微利或虧損的原因。
有人曾這樣解讀利潤(rùn)表,“利潤(rùn)(或虧損)是果,收入與成本費(fèi)用是因”,那我們就依循這樣的因果邏輯來(lái)比較分析民營(yíng)醫(yī)院的困局。中國(guó)非公醫(yī)療發(fā)展正處于變革的關(guān)鍵時(shí)期,本文只分析現(xiàn)象,不對(duì)具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)做善惡對(duì)錯(cuò)評(píng)估,希望對(duì)產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展,有參照和指引作用。
1、營(yíng)業(yè)收入
按照病人在醫(yī)院治療的性質(zhì),醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入主要分為門(mén)診收入與住院收入,可按如下表示: 收入=門(mén)診收入+住院收入=門(mén)診量*次均門(mén)診費(fèi)用+住院量*次均住院費(fèi)用=門(mén)診量*次均門(mén)診費(fèi)用+(門(mén)診量*門(mén)診住院轉(zhuǎn)化率+轉(zhuǎn)診量)*次均住院費(fèi)用。
對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)說(shuō),其先天性的地理優(yōu)勢(shì)、硬件優(yōu)勢(shì)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)以及動(dòng)輒大幾十年的底蘊(yùn)擺在那,只要自己不出大差錯(cuò),基本上供不應(yīng)求、門(mén)庭若市。
而站在患者的角度,醫(yī)療行為邏輯順位一般是:(1)安全;(2)質(zhì)量;(3)體驗(yàn);(4)價(jià)格,公立醫(yī)院“安全”和“質(zhì)量”的優(yōu)勢(shì)深入人心,“價(jià)格”因?yàn)槭艿絿?yán)格管制,也較為親民。
因此對(duì)于公立醫(yī)院而言,流量從來(lái)不是問(wèn)題,流量多到出現(xiàn)“看病難”“掛號(hào)難”等熱點(diǎn)民生問(wèn)題。反過(guò)來(lái),可沒(méi)怎么聽(tīng)說(shuō)去民營(yíng)醫(yī)院“看病難”問(wèn)題,因?yàn)榱髁繂?wèn)題實(shí)際上是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一個(gè)命門(mén),也是民營(yíng)醫(yī)療流弊叢生的根源之一。
在先天流量獲取能力遠(yuǎn)遜于公立醫(yī)院的情況下,民營(yíng)醫(yī)院怎么辦?
有操守的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)挖角公立醫(yī)院知名專(zhuān)家縮小醫(yī)療質(zhì)量與公立醫(yī)院差距、狠抓服務(wù)改善病人就診體驗(yàn)、扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)義診擴(kuò)大影響力等方式提高自身流量獲取能力;打打“擦邊球”的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)則在轉(zhuǎn)診上下功夫,布設(shè)渠道,通過(guò)高昂的轉(zhuǎn)診費(fèi)在市場(chǎng)上“買(mǎi)病人”;越界的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了采取上面第二種打法外,還在門(mén)診住院轉(zhuǎn)化率和次均費(fèi)用(包括門(mén)診與住院)上做文章——過(guò)度醫(yī)療,甚至違規(guī)套取醫(yī)保統(tǒng)籌基金,這就已經(jīng)嚴(yán)重違背醫(yī)療職業(yè)操守,并觸犯了相關(guān)的法律。
除此之外,還有更“高明”的策略和手法。既然民營(yíng)醫(yī)院比拼不過(guò)公立醫(yī)院,那就“變身”,把民營(yíng)醫(yī)院“變身”為公立醫(yī)院的一個(gè)科室(科室托管)。或者“隱身”,民營(yíng)醫(yī)院投資者“隱身”在公立醫(yī)院后,成為某些重資產(chǎn)設(shè)備的投資者獲取分成收益(設(shè)備投放)。
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院化敵為友,直接獲取公立醫(yī)院的流量。撇開(kāi)法規(guī)與道德層面,早期莆系醫(yī)療的此類(lèi)打法在商業(yè)策略的設(shè)計(jì)上是非常優(yōu)秀的,對(duì)行業(yè)的洞悉也非常深刻,遠(yuǎn)超后進(jìn)的不差錢(qián)的金主與大玩家。
2、營(yíng)業(yè)成本
和工業(yè)企業(yè)類(lèi)似,醫(yī)院的營(yíng)業(yè)成本主要構(gòu)成是 “工”、“費(fèi)”、“料”,只不過(guò)在具體的比重上有所差別。
“工”指的是人力成本。踏實(shí)做民營(yíng)醫(yī)療的機(jī)構(gòu),在這一塊要付出比公立醫(yī)院高得多的代價(jià)。一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯:醫(yī)生在公立平臺(tái)干得好好的,有平臺(tái)、有地位、有科研、有待遇,他(她)為什么要來(lái)私立醫(yī)院?沒(méi)有 50%的待遇增幅,可能無(wú)法挖走公立三甲醫(yī)院的骨干護(hù)士長(zhǎng);沒(méi)有超出薪資層面的權(quán)益安排,可能很難挖走公立三甲醫(yī)院的科室主任。
公立醫(yī)院的退休醫(yī)生盡管不在此列,也同樣面臨民營(yíng)醫(yī)療同行的激烈競(jìng)爭(zhēng),勝出不易,待遇同樣水漲船高。反觀公立醫(yī)院,其碾壓民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平臺(tái)能力,使其保持著壓倒性的人力成本優(yōu)勢(shì)。
資深的醫(yī)生意識(shí)到職稱(chēng)、履歷、科研成績(jī)、臨床經(jīng)驗(yàn)等在公立平臺(tái)外是“買(mǎi)”不來(lái)的,盡管不滿(mǎn)意公立醫(yī)院待遇依然繼續(xù)呆在平臺(tái)不愿離開(kāi)。每年源源不斷的規(guī)培生拿著微薄的薪資在公立醫(yī)院科室輪轉(zhuǎn)、積攢經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)還在忙于挖角三甲公立醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人時(shí),公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻能源源不斷的培育科室主任級(jí)的醫(yī)生出來(lái)。金與點(diǎn)金之手,誰(shuí)更珍貴?
“費(fèi)”指的是與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的費(fèi)用支出,金額較大的包括折舊費(fèi)(物業(yè)、設(shè)備)、攤銷(xiāo)( 裝修)、房租(或有)等。物業(yè)是民營(yíng)資本干醫(yī)療的老大難問(wèn)題。租樓還是買(mǎi)樓, it's a Problem。
熟悉財(cái)務(wù)的朋友可能毫不猶豫的選擇租樓,輕資產(chǎn)云云。先不論對(duì)錯(cuò),不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)沒(méi)掙到錢(qián),買(mǎi)樓掙了錢(qián)是事實(shí)。當(dāng)然不管是買(mǎi)樓還是租樓,和公立醫(yī)院比起來(lái),又不是一個(gè)量級(jí)了。
公立醫(yī)院基本沒(méi)有付租金這一說(shuō),自有物業(yè)居多,要新建院區(qū),也有對(duì)著地圖和政府溝通選地塊的底氣。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)即使順利解決了物業(yè)問(wèn)題,要達(dá)到正常經(jīng)營(yíng)還要“過(guò)五關(guān)斬六將”:要符合區(qū)域規(guī)劃、獲得設(shè)置許可、改造物業(yè)、通過(guò)消防、通過(guò)環(huán)評(píng)、獲得執(zhí)業(yè)許可、開(kāi)通醫(yī)保。
每一道關(guān)卡可能都要掉層皮,其中付出的時(shí)間成本以及背后的機(jī)會(huì)成本都是非常高的。而同樣的流程,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)則可能是一路綠燈。設(shè)備方面,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般不會(huì)像公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求高大上,性?xún)r(jià)比高的配置是其所青睞,從選型到議價(jià)相比公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有預(yù)算上的節(jié)省。裝修方面,注重客戶(hù)體驗(yàn)的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位面積投入要高于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“料”指的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的物料,主要包括藥品和耗材等。同樣的品規(guī)不論公立、民營(yíng)醫(yī)院,開(kāi)票價(jià)格應(yīng)是一致的,但民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般會(huì)通過(guò)相較公立醫(yī)院更加市場(chǎng)化的方式遴選供應(yīng)商以爭(zhēng)取最有利的價(jià)格條件,物料品類(lèi)和公立醫(yī)院也會(huì)在不影響臨床需求的情況下形成一些錯(cuò)位和差異。而在支付條件方面,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)則有著更大的優(yōu)勢(shì),供應(yīng)商寧可賒銷(xiāo)也愿意給公立醫(yī)院供貨,因?yàn)榭铐?xiàng)遲早有結(jié)清的一天,超過(guò)一年賬期的藥品耗材采購(gòu)條件比比皆是。
3、期間費(fèi)用
期間費(fèi)用主要包括銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報(bào)表表述可能略有不同,不妨礙用此分類(lèi)邏輯。
銷(xiāo)售費(fèi)用方面,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著非常大的區(qū)別,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)此類(lèi)支出收入占比很小,而民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍保持著兩位數(shù)的銷(xiāo)售費(fèi)用率(銷(xiāo)售費(fèi)用/收入),部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售費(fèi)用率甚至超過(guò)25%,甚至不乏營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模接近醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的情形。
再深一層考量,其實(shí)是考驗(yàn)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者的抉擇,是選擇費(fèi)用驅(qū)動(dòng)還是資產(chǎn)驅(qū)動(dòng),高銷(xiāo)售費(fèi)用的驅(qū)動(dòng)模式見(jiàn)效快而依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)投入,長(zhǎng)期品牌價(jià)值(無(wú)形資產(chǎn))模式操作復(fù)雜、見(jiàn)效慢而歷久彌新。其實(shí)公立醫(yī)院則是被動(dòng)的選擇了后者。
管理費(fèi)用方面,民營(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)有不同的側(cè)重,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能會(huì)包含部分學(xué)術(shù)科研相關(guān)的支出,而民營(yíng)醫(yī)院則一般會(huì)組建一支從事管理工作的非臨床團(tuán)隊(duì),管理品牌、人力、供應(yīng)鏈等核心職能,發(fā)生相關(guān)的支出。此外,民營(yíng)醫(yī)院的開(kāi)辦費(fèi)也會(huì)列支在此科目(第1年),而且可能由于前期籌建的坎坷,列支進(jìn)管理費(fèi)用金額會(huì)相當(dāng)高。
財(cái)務(wù)費(fèi)用方面,主要列支融資的利息支出等。從這個(gè)科目也可以一窺兩類(lèi)機(jī)構(gòu)的境遇。處于擴(kuò)張階段的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能會(huì)有一定金額的利息支出(利率不一定高),因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)都愿意為公立醫(yī)院提供融資,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信貸資產(chǎn)也因其低風(fēng)險(xiǎn)屬性成為資產(chǎn)證券化市場(chǎng)上的“硬通貨”。
而民營(yíng)醫(yī)院,如沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì),可能發(fā)生財(cái)務(wù)費(fèi)用很難,沒(méi)有自有物業(yè)或高等級(jí)信用主體擔(dān)保,幾乎很難從主流金融機(jī)構(gòu)獲得信貸融資。也意味著如果民營(yíng)醫(yī)院要進(jìn)行投資擴(kuò)張,所能獲得間接融資(信貸)的支持是不足的,只能重點(diǎn)依靠直接融資(股權(quán)融資),這也嚴(yán)重制約了民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展。
而民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),如果沒(méi)有自有物業(yè)或高等級(jí)信用主體擔(dān)保,幾乎很難從主流金融機(jī)構(gòu)獲得信貸融資,發(fā)生的財(cái)務(wù)費(fèi)用也可能不高。也意味著如果民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)行投資擴(kuò)張,所能獲得間接融資(信貸)的支持時(shí)不足的,只能重點(diǎn)依靠直接融資(股權(quán)融資),也制約了民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
4、營(yíng)業(yè)外收入、支出及所得稅
公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)有可能獲得政府相關(guān)補(bǔ)貼等營(yíng)業(yè)外收入。兩類(lèi)機(jī)構(gòu)處理醫(yī)療糾紛發(fā)生醫(yī)療賠償時(shí)會(huì)計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出,但因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)療品牌的先天劣勢(shì),因此處理此類(lèi)事宜時(shí)有更多顧慮而會(huì)導(dǎo)致降低與患者的議價(jià)能力,增加實(shí)際賠償金額。
同時(shí),醫(yī)保局的核查如果發(fā)生相關(guān)罰款也計(jì)入此科目,只是多數(shù)情形落在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)頭上。此外,營(yíng)利性的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果錄得利潤(rùn),還需要繳納25%的企業(yè)所得稅,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)則無(wú)需繳納。
5、試算
根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我們無(wú)妨以此假定試算:
(1)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)平均凈利潤(rùn)率10%;
(2)人力成本收入占比按照 30%計(jì),民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力成本比公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高出至少 50%;
(3)藥品收入占比 30%,耗材收入占比 10%,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得的采購(gòu)折扣,藥品30%,耗材 50%;
(4)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售費(fèi)用率比公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高出10 個(gè)點(diǎn)以上;
(5)設(shè)備購(gòu)置民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)低于公立醫(yī)院,裝修支出民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高于公立醫(yī)院;
(6)民營(yíng)醫(yī)院房屋折舊高于公立醫(yī)院,房屋租金高于公立醫(yī)院。則在不考慮第(5)項(xiàng)、第(6)項(xiàng)的情形下:民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)凈利潤(rùn)率=10%-15%+9%+5%-10%=1%。上述試算無(wú)法充分和有效論證,但應(yīng)已初步呈現(xiàn)大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)微利或虧損的邏輯。
結(jié)語(yǔ)
民營(yíng)醫(yī)療已在困境之中,未來(lái)會(huì)怎么樣?“4+7”集采已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行,納入集采的藥品范圍在不斷擴(kuò)大,器械集采也在醞釀之中,留給民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)議價(jià)的空間和時(shí)間已經(jīng)不多了。
社?;鸬木骄骋巡挥觅樖?,醫(yī)保控費(fèi)會(huì)持續(xù)加強(qiáng),真正做健康險(xiǎn)(重疾除外)的公司多在虧錢(qián),增量資金如何入局。供應(yīng)鏈、支付端,Double Kill。行業(yè)在整合,機(jī)構(gòu)在分化,踏實(shí)做醫(yī)療的民營(yíng)醫(yī)院亟需更多的關(guān)懷,渴望與公立醫(yī)院平等的社會(huì)待遇,何時(shí)能無(wú)“嫡庶”之分?
電商巨頭們,有的還在年復(fù)一年倒騰互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,有的還在向投資人展示其在全國(guó)落地了多少家機(jī)構(gòu),新晉的醫(yī)療新貴自豪的宣稱(chēng)集團(tuán)旗下醫(yī)院開(kāi)放床位已達(dá)2萬(wàn)張,進(jìn)入民營(yíng)醫(yī)療第一陣營(yíng)。未來(lái)在何方,還需多重努力。
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