與其他行業(yè)的連鎖化能力可以快速復(fù)制不同,醫(yī)療行業(yè)連鎖化的復(fù)制并不容易,很多時候即使依靠大型資本堆砌去快速收購布點,最終仍可能完全失敗。醫(yī)療連鎖的規(guī)?;y點在哪里,為什么跨區(qū)域復(fù)制鮮有成功者?依靠大資金去新建或收購是否能拼出一個可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療連鎖?醫(yī)療連鎖增長是否有邊界,多大的規(guī)?;虿季侄嗌賯€區(qū)域就是增長極限?醫(yī)療連鎖的人才難題能有解決方案嗎,醫(yī)療服務(wù)可及性和服務(wù)質(zhì)量能否有明確保證?
歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展,國外有很多大型醫(yī)療機構(gòu)自身的體量已經(jīng)足夠大,并不需要去通過開設(shè)分店來做大營收。但在中國,大型醫(yī)院主要是公立為主體,隨著市場的發(fā)展,其體量越發(fā)龐大,而且對市場的虹吸效應(yīng)非常明顯,民營醫(yī)療機構(gòu)只能成為公立醫(yī)療機構(gòu)的補充,奉行的是人棄我取的策略。在這樣的現(xiàn)狀下,民營醫(yī)療機構(gòu)很難在一個城市就做到很大的規(guī)模,不得不連鎖化發(fā)展。
2017年,公立三級醫(yī)院的院均收入為8.3億元,而民營三級醫(yī)院的院均規(guī)模為1.78億元,兩者相差4.68倍,比2013年兩者相差3.56倍持續(xù)擴大。公立二級醫(yī)院的院均收入為民營二級醫(yī)院的4.1倍,而公立一級醫(yī)院的院均收入則為民營一級醫(yī)院的1.69倍。
由于單體醫(yī)院規(guī)模太小,無法做到很大,因此連鎖發(fā)展是推動中國民營醫(yī)院能夠做大規(guī)模的最主要方式。不過,連鎖發(fā)展也分為在本區(qū)域發(fā)展和跨區(qū)域發(fā)展。在本區(qū)域主要是指在一個經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域,比如僅在一個省內(nèi)較為發(fā)達的經(jīng)濟體去輻射周邊,或者僅在一個經(jīng)濟發(fā)達的城市內(nèi)部。由于在本區(qū)域已經(jīng)深耕數(shù)年,本身的體量雖然不是很大,但通過向周邊擴展可以逐步把體量做大。在本區(qū)域發(fā)展的資本投入不會太大,因為無論是營銷還是行政管理成本都不需要很大的投入,人才的儲備也已經(jīng)有了一定的根基。相對來說這是一種較為保守的擴張方法,給市場的想象力沒那么大,但從實踐來看,更符合市場的發(fā)展規(guī)律。
另一種是跨區(qū)域復(fù)制,這種模式目前在國內(nèi)鮮有成功者。從跨區(qū)域復(fù)制的發(fā)展現(xiàn)狀來看,類似的政策、支付、消費習(xí)慣和醫(yī)療資源的供給和競爭環(huán)境非常關(guān)鍵。從國外的經(jīng)驗來看,如果跨區(qū)域能擁有這樣的要素,復(fù)制成功的可能性就大大提高,如果沒有類似的條件,則失敗的可能性就很高。由于中國市場的高度差異化,跨區(qū)域復(fù)制的主要難點也集中在此。
因此,醫(yī)療連鎖化的主要挑戰(zhàn)集中在市場要素是否具備相似性,在選擇布點時必須考慮這一核心要素,盲目以資金去跨區(qū)域快速收購或新建都將有失敗的危險。
不過,市場要素可分為能復(fù)制的和不可復(fù)制的,比如政策、支付能力和消費習(xí)慣是不可改變的,這些要素不具備是肯定不能去復(fù)制的。而醫(yī)療資源的供給、市場需求的細(xì)分挖掘和改造都是有機會去改變的。當(dāng)然,如果政策等要素出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,有些區(qū)域就會出現(xiàn)新的機會。但如果強行布局,就要看資金可持續(xù)的能力,如果不能長期注入資本并堅持到市場要素向有利的方向改變的階段,最后退出區(qū)域市場仍是無可避免的。
除了市場要素的可復(fù)制性,區(qū)域市場的可增長邊界仍然非常明顯,除了公立醫(yī)療機構(gòu)一家獨大的影響,醫(yī)療需求的年均增速影響到區(qū)域總需求,社會資本的激烈競爭導(dǎo)致區(qū)域市場份額的波動程度加高。在一個區(qū)域市場,對于可能的增長以及成本和收益的考量將明確其未來發(fā)展的空間,尤其是如果長期依賴資本投入來拉動收入,一旦資金出現(xiàn)斷裂,由此引發(fā)全面潰敗的可能性也極高。
最后,對于醫(yī)療資源供給,雖然是可以想辦法去獲取,但由于公立醫(yī)療機構(gòu)在所有區(qū)域都較為強勢,人才的梯隊建設(shè)仍然面臨很大的挑戰(zhàn),如果要進行快速擴張很容易出現(xiàn)人才和醫(yī)療資源供給的不足,從而導(dǎo)致無法滿足需求或醫(yī)療質(zhì)量出現(xiàn)問題。
醫(yī)療連鎖是一個表面看上去具備巨大想象空間的市場拓展模式,但醫(yī)療區(qū)域性導(dǎo)致的可復(fù)制性挑戰(zhàn)卻給想象空間布滿了荊棘。每一家醫(yī)療機構(gòu)的成功都是受制于當(dāng)?shù)靥厥獾氖袌鲆兀绻麑⒃谔厥馐袌鲆叵鲁晒Φ哪J饺タ焖購?fù)制是顯然不可能成功的。只有通過不斷尋求與創(chuàng)始地區(qū)具有類似市場要素的地區(qū)進入并試錯,驗證可復(fù)制性才能最終站穩(wěn)并逐步獲得發(fā)展。而這一個過程其實是相當(dāng)漫長的,無法用快消服務(wù)行業(yè)的拓展和估值模型來評估。從國內(nèi)外多家連鎖醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展經(jīng)驗來看,市場環(huán)境的改變也將影響到原有模式的可持續(xù)性。
因此,無論成功還是失敗的案例都給市場提供了有益的鏡鑒,醫(yī)療連鎖的規(guī)?;⒈WC持續(xù)性發(fā)展需要經(jīng)歷數(shù)十年才可能經(jīng)歷真正的市場檢驗。符合連鎖醫(yī)療機構(gòu)自身發(fā)展特性的模型并不能放之四海而皆準(zhǔn),必須要具體問題具體分析,其中對原有區(qū)域成功的市場要素總結(jié)尤為關(guān)鍵。
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