開場145秒成交破億！10小時(shí)31分醫(yī)美行業(yè)成交超去年全天！11小時(shí)9分整體超去年全天！五個(gè)品牌躋身成交億元俱樂部……這是在剛剛落下帷幕的天貓雙11中，包括健康商品和醫(yī)療服務(wù)在內(nèi)的天貓醫(yī)藥表現(xiàn)。一如此前各界預(yù)期，健康行業(yè)正作為一匹黑馬，成為雙11增長的新引擎。
雙11向來被認(rèn)為是行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”和“練兵場”，在今年的雙11中，健康類商品或服務(wù)屢屢成為焦點(diǎn)。雙11全天，swisse、湯臣倍健、博士倫、燕之屋、小仙燉先后躋身成交額億元俱樂部。
新需求催生新入場者
健康行業(yè)的“異軍突起”，背后有其深刻的內(nèi)在邏輯。去年阿里巴巴聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）、DT財(cái)經(jīng)共同發(fā)布的報(bào)告顯示，過去五年間增速最快的是醫(yī)藥健康行業(yè)。另有權(quán)威機(jī)構(gòu)指出，2018年，中國大健康市場營收規(guī)模達(dá)到了5.4萬億元，2022年將達(dá)到7.4萬億元，到2030年有望突破16萬億元。
“春江水暖鴨先知”，巨大的健康市場，吸引了各種行業(yè)參與者的踴躍，這一點(diǎn)，從本次雙11中健康類商家的積極入場中便可管窺。阿里健康披露的數(shù)據(jù)顯示，本次雙11中，參與商家數(shù)量是去年的1.7倍，相應(yīng)的，參與活動(dòng)的商品數(shù)更是達(dá)到了去年同期的1.78倍。同期，包括艾爾建、新生等近4000余家新品牌的入場，也為本屆雙11平添了不少活力。
此外，一些新生態(tài)力量也陸續(xù)加入。例如，東阿阿膠、百瑞源等健康類商家均在杭州阿里園區(qū)附近開起了“駐貓辦”，以便于隨時(shí)溝通協(xié)調(diào)。而為了推銷本縣特產(chǎn)，一些貧困縣縣長從雙11前就開始直播帶貨，吸引了各方關(guān)注；包括奧運(yùn)體操冠軍劉璇等明星在阿里健康平臺(tái)上開店賣貨，更從另外一個(gè)角度佐證了健康市場的火爆。
新產(chǎn)品見證新趨勢
除了上述“新面孔”，一些新品的推出，更是印證了參與者們對于雙11的熱情。記者觀察，一些新品如可以嚼著吃的枸杞、代餐奶昔、可以直接喝的阿膠飲品……均讓大量年輕消費(fèi)者紛紛“種草”。以可以直接喝的阿膠飲品為例，消費(fèi)者中，90后、00后占去了逾6成的比例。
而智能化健康商品如雅培血糖儀、歐姆龍一體化血壓計(jì)、西萬博遠(yuǎn)程驗(yàn)配助聽器、天貓精靈鹿小佳等均受到消費(fèi)者熱捧，其中，雅培血糖儀的成交同比增幅高達(dá)341%。年輕化、智能化的健康消費(fèi)趨勢，在此次雙11中得到了更為淋漓盡致的體現(xiàn)。
與此同時(shí)，一些新品類的意外火爆，其背后的趨勢性耐人尋味。如，雙11開場3分鐘，醫(yī)用面膜敷爾佳成交額便超去年全天；第一小時(shí)，海昌、博士倫、視客眼鏡便因隱形眼鏡的巨幅成交躋身商家成交榜前十名。
新服務(wù)助推新增長
與以往外界對于天貓雙11賣貨感知不同的是，本次天貓雙11，一系列健康類服務(wù)的持續(xù)火爆，標(biāo)志著健康產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化發(fā)展的新趨勢。如本次雙11期間，阿里健康聯(lián)合支付寶于在全國22個(gè)城市正式上線了口腔夜診所預(yù)約服務(wù)，受到很多苦于白天沒有時(shí)間看牙的年輕白領(lǐng)的好評。
再如，阿里健康醫(yī)美商家禾麗旗艦店，為天貓雙11定制的新品“全臉除皺包年兩年卡”，在10月21日預(yù)售首日即賣出近2000件，單品銷售額突破370多萬。
事實(shí)上，包括醫(yī)美、口腔、體檢、**等醫(yī)療服務(wù)也成為本次雙11的明星。雙11開場前10分鐘，便有兩家醫(yī)美商家成交額超去年全天；而在天貓醫(yī)藥全天成交額top10榜單中，便有數(shù)家體檢、口腔機(jī)構(gòu)品牌入榜。
作為健康新服務(wù)的另一代表，本次天貓雙11期間，阿里健康聯(lián)動(dòng)全國近150個(gè)城市近5000家O2O新零售藥店參與活動(dòng)，活動(dòng)期間，阿里健康O2O訂單量達(dá)到了去年同期的2.65倍。
而從合作藥房全天銷量排名來看，到11日24點(diǎn)天貓雙11結(jié)束之時(shí)，貴州一樹連鎖藥業(yè)、天濟(jì)大藥房、漱玉平民大藥房等連鎖藥房訂單數(shù)量躋身前十。
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