記者 |樓婍沁
編輯 |周卓然
電商主播們在此次漫長的雙11促銷中扮演著重要的角色,大促開幕的晚會上有明星主播們的身影,大促相關(guān)的微博熱搜有不少都與主播們相關(guān),消費(fèi)者購物車?yán)锏纳唐吩S多都購自電商直播間。
事實(shí)上,除開雙十一,在消費(fèi)者日常的電商購物中,直播間都在發(fā)揮越來越大的影響力。這也是為什么,有關(guān)電商直播的監(jiān)管規(guī)定陸續(xù)出臺。
近日,國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(以下簡稱“《意見》”)?!兑庖姟访鞔_了在直播帶貨中出現(xiàn)的違法違規(guī)問題的處罰范圍、責(zé)任歸屬等問題。
目前,電商直播中出現(xiàn)頻率最高的品類是化妝品,除此之外保健品和服裝產(chǎn)品也占大頭。
界面時尚對《意見》內(nèi)容進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn),此次《意見》出臺后,那些原本被宣傳為有“醫(yī)療”效果,或是醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的美容類產(chǎn)品,以及帶有保健功效的食品都將不可再通過直播間進(jìn)行銷售。
《意見》提到,“在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中發(fā)布法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)進(jìn)行發(fā)布前審查的廣告,應(yīng)嚴(yán)格遵守廣告審查有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)審查不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行發(fā)布前審查的廣告。”
舉個例子,知名電商主播李佳琦曾在直播間推薦過所謂的械字號面膜“敷爾佳”醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉修復(fù)貼,曾創(chuàng)下一夜賣出25萬片的銷售記錄。且不說“械字號面膜”是個營銷概念,中國市場并未有被審核為醫(yī)療器械,卻可用于健康人群皮膚預(yù)防作用的敷貼,即使真有這樣的產(chǎn)品,之后直播間也無法在未獲相關(guān)行政許可的前提下,對這一類產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
同理,一些保健品、補(bǔ)劑在直播間的銷售也將受到影響。
除此之外,《意見》也指出,電商主播在對商品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作宣傳,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,符合《反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定;而在直播中產(chǎn)出了歸屬于商業(yè)廣告內(nèi)容的,電商主播需按照《廣告法》規(guī)定承擔(dān)廣告代言人的責(zé)任與義務(wù)。
界面時尚從《廣告法》規(guī)定中發(fā)現(xiàn),廣告代言人得推薦、證明醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告;不得推薦、證明保健食品廣告;對未使用的商品或未接受過的服務(wù)不得代言;不得明知或應(yīng)知廣告虛假仍作推薦或證明。
若違反上述規(guī)定,相關(guān)代言人可被處沒收違法所得,并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款的行政處罰;而曾在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰的代言人,三年內(nèi)禁止進(jìn)行代言行為。
因此,當(dāng)《意見》明確主播可為產(chǎn)品代言人,主播在選品策略、推薦話術(shù)編排等方面的行為將被約束??梢灶A(yù)見,這將對電商直播生態(tài)產(chǎn)生不小的影響。
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