互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的本質(zhì)就是不斷將觸角向更廣領域延伸。這也是為什么政策已經(jīng)未雨綢繆地出臺《關于平臺經(jīng)濟領域的反壟斷指南》的意義吧。本文,我們無意點評社區(qū)團購,放眼更深處。
互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟可能具有破壞力
眼見它起高樓、宴賓客,眼見它形成巨大泡沫、轟然蒸發(fā)。這種風險在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟里,并不覺得陌生。平臺經(jīng)濟對于資本市場信心的破壞力,在于拔苗助長地擅長制造新的不合理需求、不合理供給。這是一條歧途,往往與互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的正路在同一時期演進。
以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療舉例,自以為有效率、效益,但是屬于誰的效率、效益?為誰創(chuàng)造了具體價值?是否為可持續(xù)的價值?創(chuàng)業(yè)是要從行業(yè)、就業(yè)里打拼出來的,新平臺、新業(yè)務從一個穩(wěn)態(tài)向另一個非穩(wěn)態(tài)過程進擊,代表著新利益、新變化,易觸碰《關于平臺經(jīng)濟領域的反壟斷指南》。
互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟對供方市場的破壞力,在于同樣是拓展,開城、開戰(zhàn)從一開始就裹挾著泡沫式的價值內(nèi)涵扭曲,更有甚者,將使一部分供方資源被利用,但絕大多數(shù)供方資源被無差別地拋棄、推向邊緣。這對于公平是比較直接的傷害,對于長遠、可持續(xù)的效率好像一種鯨吞。
健康經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟矛盾
任何健康經(jīng)濟的供給,都可以被拆分為前臺、中臺和后臺這樣三個環(huán)節(jié)。從消極角度看,互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟目前擅長在前臺“搞建設”,爭奪流量入口,卻可能在中臺、后臺“搞破壞”,踐踏競爭秩序?;卺t(yī)療、健康行業(yè)之復雜、之廣泛,互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟確實能“指哪打哪”。
“管辦一體”在醫(yī)改中,一般不是個褒義詞。但是,在《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》堅持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的大立場下,實體醫(yī)療衛(wèi)生機構應被鼓勵內(nèi)生式地提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務,因為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如果有明天,一定需要智慧及擔當,其中任何之一都是平臺經(jīng)濟缺少的。
健康經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的結合,不全是革命式的刺激,更需要漸進式的改良,這種結合的兩大粘合劑是技術與市場。技術方面,一些新科技、新產(chǎn)品由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟平臺推廣得很好。市場方面,筆者擔心:平臺的醫(yī)療資源原始為零,從陸上拼命往船上搬運,會釀成什么風險?
理智地走適當差異化競爭的道路
伴隨《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付工作的指導意見》出臺,有解讀認為:對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商實則利空,對實體醫(yī)療衛(wèi)生機構、實體零售藥店實則利好。筆者覺得這非常合理。在相當長時期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商就是補充,而且只能做差異性競爭。
即便到發(fā)展特別成熟的階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商也無法發(fā)揮替代作用,這既是能力限制,也由本質(zhì)決定。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”和“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”是不同概念,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”與醫(yī)藥電商間的區(qū)別有限。對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”和醫(yī)藥電商來說,適宜調(diào)整策略,積極策源新型發(fā)展:
一是保持營利性,以商業(yè)站位去搶占商業(yè)流量用戶,比如互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟與健康保險業(yè)的纏磨綁縛;二是保持創(chuàng)造性,以戰(zhàn)略購買去摸索市場缺失效率,比如在牙科治療上開發(fā)有利可圖且與用戶共贏的商業(yè)模式;三是保持投機性,在新技術營銷、慢性病管理等方面施加干預。
新業(yè)態(tài)也是新生態(tài),行業(yè)不方便像技術那樣容易顛覆,即使不曾激烈,也有趨勢向好發(fā)展。從國際比較看,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”和“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”誰也沒有爭勝,都實實在在為人民服務。
合作咨詢
肖女士
021-33392297
Kelly.Xiao@imsinoexpo.com