藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范(2010年修訂)供應商的評估和批準
“質量管理部門應當會同有關部門對主要物料供應商(尤其是生產(chǎn)商)的質量體系進行現(xiàn)場質量審計,并對質量評估不符合要求的供應商行使否決權”;
“質量管理部門應當指定專人負責物料供應商質量評估和現(xiàn)場質量審計,分發(fā)經(jīng)批準的合格供應商名單。被指定的人員應當具有相關的法規(guī)和專業(yè)知識,具有足夠的質量評估和現(xiàn)場質量審計的實踐經(jīng)驗”;
“現(xiàn)場質量審計應當核實供應商資質證明文件和檢驗報告的真實性,核實是否具備檢驗條件。應當對其人員機構、廠房設施和設備、物料管理、生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)管理、質量控制實驗室的設備、儀器、文件管理等進行檢查,以全面評估其質量保證系統(tǒng)?,F(xiàn)場質量審計應當有報告”;
“質量管理部門應當與主要物料供應商簽訂質量協(xié)議,在協(xié)議中應當明確雙方所承擔的質量責任”;
“質量管理部門應當定期對物料供應商進行評估或現(xiàn)場質量審計,回顧分析物料質量檢驗結果、質量投訴和不合格處理記錄。如物料出現(xiàn)質量問題或生產(chǎn)條件、工藝、質量標準和檢驗方法等可能影響質量的關鍵因素發(fā)生重大改變時,還應當盡快進行相關的現(xiàn)場質量審計”。
藥品生產(chǎn)企業(yè)質量保證部門要做好供應商審計管理,需要從三方面考慮:建立物料供應商審計操作規(guī)程;按照已建立的物料供應商審計操作規(guī)程對供應商審計進行管理;相關的文件化信息。
首先,建立物料供應商審計操作規(guī)程。藥品生產(chǎn)企業(yè)需要建立物料供應商審計操作規(guī)程。物料供應商審計操作規(guī)程按照《文件管理程序》的規(guī)定進行管理,即起草、審核、批準、培訓后實施。
物料供應商評估和批準的操作規(guī)程,應包括以下內容。
第一、供應商審計類別、方法和審計原因。物料供應商審計操作規(guī)程應明確物料供應商審計的類別,一般分為書面審計和現(xiàn)場審計;審計方法分為遠程審計、現(xiàn)場審計、遠程審計+現(xiàn)場審計。現(xiàn)場質量審計,根據(jù)審計原因分為準入審計、例行審計和有因審計三種。
第二、現(xiàn)場審計。現(xiàn)場審計不僅包括審計計劃、審計團隊、現(xiàn)場審計檢查表、首次會議、末次會議,還包括現(xiàn)場審計報告以及審計后續(xù)工作所形成的記錄。
審計計劃。質量管理部門指定人員應策劃和建立物料供應商審計計劃,審計計劃分為年度審計計劃、單次審計計劃。
審計團隊。質量管理部門指定人員應為每次物料供應商審計指定審計團隊。
現(xiàn)場審計檢查表。審計團隊指定人員應編寫現(xiàn)場審計檢查表。一般來講,現(xiàn)場審計團隊的組長負責編寫現(xiàn)場審計檢查表。不過,大部分藥品生產(chǎn)企業(yè)使用同一張現(xiàn)場審計檢查表對其所有物料供應商進行審計。
首次會議。一般來講,現(xiàn)場審計團隊的組長負責主持現(xiàn)場審計首次會議。
審計與溝通。現(xiàn)場審計首先需要對物料供應商的資質進行審計,確定其生產(chǎn)經(jīng)營合法合規(guī)。其次,需要對物料供應商進行文件審計。最后,需要對物料供應商現(xiàn)場進行審計。現(xiàn)場審計過程,審計團隊需要和被審計團隊進行溝通;審計團隊內部也需要進行溝通。
末次會議。一般來講,現(xiàn)場審計團隊的組長負責主持現(xiàn)場審計末次會議。
編寫現(xiàn)場審計報告。物料供應商現(xiàn)場審計團隊指定人員應編寫現(xiàn)場審計報告。
現(xiàn)場審計報告的分發(fā)。現(xiàn)場審計報告經(jīng)審核、批準后由指定人員分發(fā)給相關部門和物料供應商。
現(xiàn)場審計后續(xù)工作。如果現(xiàn)場審計有審計發(fā)現(xiàn),物料供應部門需要跟蹤物料供應商進行改善,并將改善證據(jù)提供給質量管理部門。必要時,質量管理部門需要組織相關人員再次去供應商處進行改善結果確認。
其次,按照已建立的物料供應商審計操作規(guī)程對供應商審計進行管理。質量管理部門指定人員按照已建立的物料供應商審計操作規(guī)程對供應商審計進行管理。
最后,相關的文件化信息。物料供應商審計操作規(guī)程、物料供應商審計計劃、物料供應商書面審計記錄、物料供應商現(xiàn)場審計記錄、物料供應商現(xiàn)場審計報告、物料供應商改善證據(jù)、物料供應商審計臺賬。
作者簡介:老陳,質量管理專家,從事食品與制藥行業(yè)質量管理和質量控制相關工作近二十年,歷任QA主管、質量部長、質量經(jīng)理和生產(chǎn)廠長等職。在國內著名的跨國明膠企業(yè)負責質量和食品安全管理體系管理工作。
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