一、線上不靈，線下靈？

　　夢(mèng)想進(jìn)軍醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)大廠躲不開線下這一環(huán)，問題只在于它們會(huì)選擇一個(gè)什么樣的時(shí)機(jī)，以什么方式？

　　對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)，疫情似乎成了最 好的時(shí)機(jī)。

　　疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)紅利迅速釋放，這也讓抖音看到了下一個(gè)快速增長(zhǎng)的抓手?！?ldquo;健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中明確指出，2020年我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到8萬(wàn)億，2030年將達(dá)16萬(wàn)億。

　　相比其他大廠，抖音雖晚到，但效率極高。從百科名醫(yī)網(wǎng)到小荷健康，快速搭起線上矩陣后，又迅速轉(zhuǎn)向線下。

　　2021年1月，其收購(gòu)了線下門診品牌松果門診，更名為小荷門診；9月到2022年9月，字節(jié)先后投資了心理服務(wù)平臺(tái)好心情、高端私立幼兒醫(yī)療機(jī)構(gòu)美中宜和、腫瘤多學(xué)科會(huì)診平臺(tái)宏達(dá)愛瑞，實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商上海匯像和新藥研發(fā)平臺(tái)水木未來(lái)。

　　其中，美中宜和收購(gòu)價(jià)高達(dá)100億元。

　　需要注意的是，在此之前，幾乎沒有互聯(lián)網(wǎng)公司，如此高舉高打地闖入高壁壘的線下醫(yī)療場(chǎng)景。顯然，手握巨大線上流量入口的抖音，希望在醫(yī)療健康這個(gè)賽道上，復(fù)制大力出奇跡。

　　只可惜，線上線下的大棋盤還未鋪開，抖音的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就遭遇了重大危機(jī)。

　　小荷健康沒能撐起抖音的醫(yī)療野心，2023年初被并入抖音。過(guò)去兩年里，抖音活躍在大眾視線中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療布局，僅剩不起眼的賣藥業(yè)務(wù)。

　　但事實(shí)上，抖音一直沒有放棄醫(yī)療夢(mèng)想，線上碰壁絲毫不影響線下投入。

　　就在建設(shè)北京愛瑞醫(yī)院獲批前不久，字節(jié)剛剛投入7.34億元成立“北京寧和康瑞醫(yī)療管理有限公司”。據(jù)公開信息，這家公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋殘疾康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)、非居住房地產(chǎn)租賃以及物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域。

　　這被外界視為“抖音進(jìn)軍醫(yī)療康復(fù)業(yè)務(wù)”。對(duì)此，美中宜和相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，成立該公司系基于美中宜和集團(tuán)醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要，不是新業(yè)務(wù)。

　　換句話說(shuō)，抖音正以美中宜和為抓手，不斷擴(kuò)大著自己的線下醫(yī)療版圖。

　　二、不好啃的骨頭

　　打通線下醫(yī)療，早就是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)想做卻很難做到的事。

　　早在十年前，便有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“重資產(chǎn)時(shí)代”即將來(lái)臨的聲音，一直喊到了現(xiàn)在。重金入局2年后，抖音選擇了繼續(xù)啃“線下醫(yī)療”這塊硬骨頭。

　　據(jù)說(shuō)，早在當(dāng)年斥資百億收購(gòu)美中宜和時(shí)，張一鳴便表態(tài)，如果運(yùn)營(yíng)得好就擴(kuò)張，如果運(yùn)營(yíng)不好就做成字節(jié)內(nèi)部的員工醫(yī)院。

　　眼下，動(dòng)作頻繁，是否意味著美中宜和運(yùn)營(yíng)得還不錯(cuò)？

　　成立于2006年的美中宜和，是國(guó)內(nèi)婦兒?？频囊幻嫫鞄谩Ｗ止?jié)入主后，美中宜和創(chuàng)始人胡瀾曾向媒體表示，它未對(duì)美中宜和的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行過(guò)多干預(yù)，美中宜和保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、自主經(jīng)營(yíng)。

　　在美中宜和18周年活動(dòng)發(fā)布會(huì)上，胡瀾介紹道，美中宜和已經(jīng)有15家機(jī)構(gòu)，覆蓋婦兒、腫瘤、輔助生殖、骨科、醫(yī)美等領(lǐng)域，甚至還有一家是寵物醫(yī)院。原本占比超過(guò)60%的產(chǎn)科業(yè)務(wù)，目前在整體中的占比降到三分之一左右。

　　對(duì)于美中宜和來(lái)說(shuō)，在低生育率時(shí)代，轉(zhuǎn)型是必然的。

　　而規(guī)劃中美中愛瑞三期院區(qū)，則是美中和宜旗下的腫瘤專科醫(yī)院，也在進(jìn)行著升級(jí)，未來(lái)將由?？妻D(zhuǎn)向全科。

　　這種轉(zhuǎn)型，似乎與行業(yè)的趨勢(shì)相悖。要知道，當(dāng)下國(guó)內(nèi)的民營(yíng)醫(yī)院都不好過(guò)。

　　由于吃醫(yī)保紅利的好日子，一去不復(fù)返，于是，很多民營(yíng)醫(yī)院倒下了。而過(guò)去十余年來(lái)，除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，各路資本都曾試圖創(chuàng)辦醫(yī)院，包括地產(chǎn)、保險(xiǎn)、制造等行業(yè)。有的是受政策紅利推動(dòng)，有的則基于自身業(yè)務(wù)拓展，但由于實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資周期長(zhǎng)、資產(chǎn)重、回報(bào)低等問題，不少民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展并不順利。

　　過(guò)去幾年里，社會(huì)辦醫(yī)也已總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，相比綜合，專攻某一學(xué)科優(yōu)勢(shì)更加明顯。比如專攻眼科的愛爾眼科、專注血液病治療的陸道培醫(yī)院、專做口腔的通策醫(yī)療等等。加上當(dāng)前醫(yī)?？刭M(fèi)、公立醫(yī)院的擴(kuò)張，向高端醫(yī)療和?？瓢l(fā)展，也被視為民營(yíng)醫(yī)院最 好的出路。

　　而抖音與美中宜和卻決定，從專科走向綜合。

　　三、沒有大力出奇跡

　　這是因?yàn)?，美中宜和想要做中?guó)的梅奧。

　　梅奧診所是全球公認(rèn)的高水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)，創(chuàng)辦160年以來(lái)已成為年?duì)I收超千億元人民幣的頂級(jí)私人診所。其最大的特色之一，被稱為MDT，也就是多學(xué)科團(tuán)隊(duì)診療模式。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要打破傳統(tǒng)醫(yī)院科室與科室之間的壁壘，將患者視為診療服務(wù)的中心，各個(gè)科室協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為患者整體制定、實(shí)施診療方案。這與傳統(tǒng)治療以疾病為中心的“會(huì)診”模式不同，不僅涉及學(xué)科更多，而且專家們也會(huì)全病程跟蹤。

　　這種情況下，美中宜和如果不從?？谱呦蚓C合，中國(guó)梅奧根本無(wú)從談起。

　　然而，轉(zhuǎn)型還只是開端。要知道，在學(xué)科高度分化的醫(yī)療領(lǐng)域，推行MDT難度非常大，大部分公立醫(yī)院還沒有建立起這一制度。

　　除此之外，綜合醫(yī)院對(duì)于人才、資金各項(xiàng)資源的需求，也與?？漆t(yī)院不是一個(gè)量級(jí)。

　　抖音不差錢，但是，在國(guó)內(nèi)人才獲取問題，是一大難題。公立醫(yī)院特別是三甲醫(yī)院的品牌效應(yīng)和體制內(nèi)提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，一直是私立醫(yī)院吸引優(yōu)秀醫(yī)生的主要障礙。即使中外合資醫(yī)院同樣將面臨吸引和留住專業(yè)醫(yī)生，尤其是高級(jí)別?？漆t(yī)生的難題。

　　那么，除了錢，抖音到底還為這盤大棋帶來(lái)了什么？

　　畢竟，抖音管理層奉行顛覆性思維，相信大力出奇跡，一切行業(yè)都應(yīng)該按照飽和打法重做一遍。

　　要么不做，要么大力去做，很少存在遮遮掩掩的中間態(tài)。但醫(yī)療卻是一個(gè)極為特殊的領(lǐng)域。

　　事實(shí)上，按照胡瀾的說(shuō)法，抖音對(duì)其運(yùn)營(yíng)并沒有太多干預(yù)。“讓我們用醫(yī)療的這種邏輯在做事情，所以我們主要采用自主策略來(lái)運(yùn)營(yíng)整個(gè)美中宜和集團(tuán)”。同時(shí)，抖音也并沒有給予美中宜和太多的流量支持，甚至這家醫(yī)院仍是專注線下，至今還未推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)。

　　這也意味著，斥資百億買下美中宜和后，這家醫(yī)院還未與抖音自身的醫(yī)療業(yè)務(wù)產(chǎn)生深度融合。當(dāng)然，在挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療屢屢失敗之后，或許這種新的嘗試，能為抖音帶來(lái)新局面。畢竟，在賣藥這條路上，作為后來(lái)者的抖音，很難出奇制勝。

　　除此之外，也有人認(rèn)為，若通過(guò)線下醫(yī)院獲得一手醫(yī)療數(shù)據(jù)，為醫(yī)療AI大模型技術(shù)和產(chǎn)品提供“養(yǎng)分”，會(huì)比短期的現(xiàn)金流和利潤(rùn)更有價(jià)值。

　　最關(guān)鍵的是，這里沒有大力出奇跡，隨著轉(zhuǎn)型大幕拉開，真正的考驗(yàn)也才剛剛開始。能不能燒得起錢，能不能承受相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，都將考驗(yàn)抖音做醫(yī)療大鱷的決心與信心。