“不提供相應(yīng)護(hù)具，不開工？”呵呵
稀硫酸與高錳酸鉀滴定液的反應(yīng)多數(shù)質(zhì)檢員都知道，用來檢測(cè)水質(zhì)里的易氧化物，危險(xiǎn)度一般。但濃硫酸與高錳酸鉀反應(yīng)，卻是會(huì)出現(xiàn)重大事故。
10月11日，人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，5年前東華大學(xué)研究生因?yàn)樽?strong>實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)生爆炸，導(dǎo)致傷殘。近日學(xué)校被判賠償162萬元。
這場(chǎng)五年前的事故，官司與責(zé)任劃分剛剛落下帷幕。當(dāng)時(shí)該學(xué)生未佩戴護(hù)目鏡，也沒有在通風(fēng)櫥內(nèi)拉下安全窗。向裝有濃硫酸的三角瓶中添加高錳酸鉀時(shí)，發(fā)生爆炸，造成嚴(yán)重傷殘。
我們做藥的，會(huì)經(jīng)常和這些東西打交道，分析一下這里面的事。因?yàn)闋可娴蕉喾N因素，未必全面，歡迎留言探討。
一、無效的警示
在事件中，學(xué)校認(rèn)為已經(jīng)口頭提醒學(xué)生“注意安全”，卻沒有詳細(xì)說過危險(xiǎn)點(diǎn)。這點(diǎn)和一些藥企的安全教育非常像，只告訴你態(tài)度“注意安全”，卻不說明細(xì)節(jié)。
比如用馬弗爐做熾灼殘?jiān)鼤r(shí)，都知道馬弗爐外面也非常熱，極易發(fā)生燙傷。但馬弗爐外側(cè)黑漆漆的，看著人畜無害，很容易被忽略。你只是告訴新人注意安全，注意燙傷，是難以起效的。你要告訴他馬弗爐很燙，不要觸碰。必須明確危險(xiǎn)點(diǎn)是啥，讓他做到有所側(cè)重點(diǎn)，否則一直繃勁狀態(tài)，很容易疲勞，而疲勞是出事故的一個(gè)誘因。
二、敷衍的理論培訓(xùn)
在事件中，法院認(rèn)定校方有義務(wù)教實(shí)驗(yàn)的具體步驟、注意事項(xiàng)及危險(xiǎn)后果。藥企也一樣，不過藥企有個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是監(jiān)管部門的檢查，明確必須有sop，所以理論必須知道。
我在上中學(xué)做化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，老師比較死板也比較前衛(wèi)。所有的實(shí)驗(yàn)都要明確背熟流程及危險(xiǎn)點(diǎn)在哪里，出現(xiàn)突發(fā)事件該怎么處理。復(fù)述不過，對(duì)不起，不能進(jìn)行下步操作。這種理論培訓(xùn)，看著非常不人性化。畢竟占用課余時(shí)間，但很有效，從未出現(xiàn)事故。所以對(duì)于一些特殊崗位操作人員，務(wù)必要求能復(fù)述sop，不是為了應(yīng)對(duì)檢查，而是保命。
三、失蹤的實(shí)操培訓(xùn)
在藥企新人里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是每個(gè)學(xué)藥相關(guān)專業(yè)的人都懂得基本設(shè)備操作。當(dāng)你問到時(shí)，他可能會(huì)告訴你“我們沒做過實(shí)驗(yàn)，都是看老師做的”。所以別太相信員工簡(jiǎn)歷上的“熟練掌握各類檢驗(yàn)儀器”，是騾子是馬牽出來溜溜才有意義。
既然是實(shí)操培訓(xùn)，就必須有熟練手帶領(lǐng)。千萬別想當(dāng)然的覺得“sop上字都能看懂，不會(huì)出錯(cuò)的”。就像我們前面說的那個(gè)易氧化物檢測(cè)，明確是稀硫酸加高錳酸鉀滴定液，但就是有人把“稀”字看漏掉，飛濺起一身的酸液。
四、緊湊的人手
在事件中，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師和安全管理人員都不在現(xiàn)場(chǎng)。設(shè)置了崗位，卻未必會(huì)增加人手，是很多企業(yè)的常態(tài)。一人兼職多個(gè)崗位，甚至還曾問過“哪些崗位不能兼職？”
本身崗位的設(shè)置初心是增加專職人員，能更好履行職責(zé)。但往往成了某一個(gè)員工多了個(gè)兼職崗位。就像某檢查老師說的，到了某公司，看公司框架結(jié)構(gòu)很全。一問設(shè)備部的人來沒，某個(gè)員工站了起來“到”。再問生產(chǎn)部的人來沒，還是那個(gè)員工站了起來“到”。再問問安全員消防員，然后都是他一個(gè)人。他有這個(gè)能力，所以你給了他崗位，但他真能有精力去履行嗎？
五、缺失的護(hù)具
在事件中，如果戴了護(hù)目鏡之類的，可能就不會(huì)這樣慘烈。
和一些藥企很像，因?yàn)榘踩⒉皇撬幈O(jiān)局管理的，所以往往不在重點(diǎn)項(xiàng)目里。像護(hù)目鏡、防毒面具等等，這些在危化品操作時(shí)需要的東西，并不是每個(gè)企業(yè)都給配備。不清楚校方有無給傷者配備，反正配備了不用和根本不給配備是截然不同的責(zé)任劃分。很多時(shí)候，給員工花錢，就是給自己避災(zāi)，可惜并不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都這樣想。
員工是人，是人就會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，企業(yè)能做的是盡量減少他犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果不能避免，那就盡量減少事故發(fā)生時(shí)的損害。這些需要硬件、軟件、態(tài)度都有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，否則永遠(yuǎn)是紙上談兵，安全也只是空說一句口號(hào)而已。
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